Kontakt
support@echoone.com
Echo One
Henrik Dalgaard,
Rosenfeldt 40
3600 Frederikssund
Dänemark
Telefon: +45 47383921
Support
Wenn Sie die Hilfe die Sie brauchen nicht im Handbuch oder hier finden, können Sie gerne eine E-mail senden. Echo One ist in Dänemark, in der Zentral Europäischen Zeitzone, also seien geduldig, wenn es hier Nacht ist.
Verlorener Registrierungscode
Sie können mich natürlich per E-mail kontaktieren!
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Installation
- DoubleTake runterladen
- Ziehen Sie DoubleTake zu Ihrem Programme-Ordner
- Werfen Sie das Disk Image aus.
Wenn DoubleTake läuft, wird es in der "Dock" unten auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Sie können Strg-klick (oder Rechtsklick) mit der Maus klicken um ein Menü zu bekommen, damit Sie es dort behalten, auch wenn DoubleTake nicht läuft. 
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Registrierung
Wenn Sie DoubleTake gekauft haben werden Sie eine E-mail mit dem Registrierungscode und dem Registrierungsnamen erhalten. Sie geben sie durch DoubleTake's Registrierungmenü ein genau wie in der Email. Wenn Sie die E-mail nicht erhalten haben, war sie warscheinlich durch einen Spamfilter blockiert. Sie sollten dann Ihren Spamordner kontrollieren.
Mehr Details hier
Nachdem Sie Ihren Code und Namen eingegeben haben, wird das "DoubleTake" Wasserzeichen nicht mehr auf den gespeicherten Bildern zu sehen sein.
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Bilder senden
Viele Fragen werden einfacher zu beantworten, wenn Sie illustrieren, worum es geht. Sie können mir große E-Mails bis zu 200 MB senden. Eine Alternative ist Proton Drive, mit dem Sie Dateien kostenlos teilen können. Laden Sie Ihre Dateien hoch (als Zip-Archiv, wenn es mehrere sind) und senden Sie mir einen Link.
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Fehlermeldungen
Desto besser Sie ein Problem beschreiben desto schneller kann ich es lösen. Sagen Sie möglichst detailreich was ich tun muss, und nehmen Sie an, dass ich es noch nie gesehen/gehört habe. Bildschirmfoto sind sehr willkommen. Ich werde Sie sehr wahrscheinlich fragen, welche Version von Mac OS Sie benutzen oder Log-Dateien schreiben.
Mehr über Fehlermeldungen.
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